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精技篤行,為美好生活打CALL丨信友集團約翰物業第六屆技能大賽美好開賽! 發布日期:2020-10-29  點擊次數:71

不有百煉火,孰知寸金精,不經歷層層磨煉,如何得來嫻熟技藝?尤其是物業工作者,更需要時刻修煉服務的基本功。而“技能大比武”正是物業人的“百煉爐”。


多年來,信友約翰物業人以扎實的專業技能與職業素質,打造了信友過硬的服務品質。他們也在信友約翰物業這個專業、高效、充滿熱情的團隊中不斷接受“營養”。



10月25日,信友約翰物業2020第六屆服務技能大賽在山東曹縣激情“開賽”!來自信友約翰物業4大區域一線物業人匯聚于此,展現出不同的專業技能和信友約翰物業團隊健康熱情、有活力、有沖勁的精神面貌,并在賽事中讓自己的服務水平得到了提升。


熱力啟幕,英姿颯爽


整齊的制服、颯爽的英姿,4大區域20個代表團伴隨著激昂的旋律,逐一入場。


迎著陽光,各大代表團巡邏車隊儼然“開道”,平衡車伴隨鼓點輕盈入場,專業團隊整齊劃一的入場致禮。矯健的步伐,飽滿的激情,展現出信友物業人獨有的氣質與風采,時刻用心詮釋信友約翰物業服務理念。


在全體物業人莊嚴肅穆的注目下,司旗方陣浩然入場。莊嚴的閱兵儀式無疑是信友約翰物業成長的體現,全心用心、專業嚴謹的態度,更是深植于每個人血液的物業氣質。




“比武賽場”各顯身手


客服條線——有限時間,無限創意


在客服管家眼中,每一位業主都值得被溫柔以待。在客戶服務基礎技能考察中,所展現的每個微笑、每個服務動作的背后,凝練的是無數次身體力行的標準動作和業務技能訓練。精雕細琢的水果拼盤,充滿巧思的花藝、創新飲品,客服們不僅提供最熱情周到的服務,更有一手絕技讓人嘆服。



秩序條線——烈火男兒,盡顯本色


秩序團隊擔負的是保證每一位業主居住安全的重中之重,因此裁判們也分外“挑剔”。整齊劃一的軍事動作,火災演練的迅速響應,應急情況場景化模擬等,所有的一切,都與日常的辛勤苦練密切相關。



維修條線——技藝精湛,無所不能


在物業“工程師”的手中,不僅有踏實負責的服務精神,更有專注精湛的工匠技藝。打孔、接線路、裝儀表……參賽選手配合默契,有條不紊。而裁判則在一旁仔細觀察、認真核驗、對線路圖、查連接線,簡直“毫厘必較”!



環境條線——始于匠心,精于細節


環境條線分為保潔實操、綠化實操、保潔風采展示和綠化風采展示四個環節。


從準備工具、檢查設備、進行清潔到最后的收尾工作,每一步流程都有規范的標準,選手們提起12分的熱情與細心,與藏在角落里的塵垢展開決戰。看似簡單的工作,其實正是我們生活最日常的一部分,每一項技能,都是為服務業主而存在。



在等待評分的過程中,約翰物業各代表團成員,也現場帶來了舞蹈、大合唱、格斗拳、戲曲等精彩表演,展示出物業人工作之外的個性風采,悄然拉近了各大區域兄弟姐妹的感情。


一份耕耘,一份收獲


經過5個多小時的競逐,比賽宣告結束,各大獎項也花落有主。最終共評選出兩個部門團隊獎,客服、秩序、保潔、維修、綠化業務條線共計18個專業團隊獎,各團隊都收獲了各自奪目的榮耀。



約翰物業總經理楊歲梅女士在總結發言中表示,“隨著信友集團的快速發展,對物業服務的管理水平和物業服務人員的專業素質,提出了新的更高的要求!



“從這場技能競賽中,我們看到了約翰物業新生力量的良好發展勢頭和快速成長的步伐,在這里我希望大家能以此次競賽為契機,在接下來的工作中都能夠做到心里有火,眼里有光!不斷學習進步,不負韶華,劈波斬浪,勇攀高峰!”



天道酬勤,信友約翰物業為完善服務品質不斷探索。通過這樣的賽事,能夠強化各條線服務標準落地,磨煉團隊服務基本功,進一步提升服務品質。


同時,也在信友約翰物業內部進一步樹立“技能標兵”形象,以點帶面發揮模范帶頭作用,全面鞏固和提升服務團隊的專業形象和服務精神。


用心煉就基本功,信友集團也將繼續以不變的初心,持續為客戶和業主提供有溫度的服務,讓居者的生活更加美好。


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